¿Que beneficios se obtiene cuando se realiza el Benchmarking?

Ahora bien, hacer un benchmarking puede ser costoso para la empresa. ¿Qué beneficios le reportan a la empresa, en el dado caso de que lo realice? A continuación, mencionaremos algunos beneficios:

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  Permite alcanzar un mayor conocimiento y entendimiento sobre los competidores y el cambio de la industria en nuestro sector.
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  Permite que se obtenga un mayor entendimiento de las necesidades de nuestros clientes y sus expectativas frente al servicio.
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  Permite que los equipos profesionales obtenga mayores incentivos, dependiendo de su desempeño.
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  Permite que se obtenga un mayor conocimiento de los productos y servicios que maneja la empresa.
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  El personal es esta más consiente sobre los cambios que afectan las otras empresas del sector, así como cuán rápido se pueden adaptar.
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  Los equipos de trabajo son más sensibles en comprender los procesos internos que pueden ser mejorados y su impacto en la calidad de los servicios.
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  Permite que se obtenga un mayor conocimiento sobre la posición de la empresa frente a los competidores líderes de su clase.